Nails and the City SKG

Το κατάστημα είναι η επιλογή μου κάθε φορά που έρχομαι στην Θεσσαλονίκη. Δυστυχώς θα ψάξω για καινούριο χώρο. Έκλεισα ραντεβού μέσω treatwell, το πρωί της ημέρα του ραντεβού λαμβάνω μειλ ότι το ραντεβού μου θα γίνει 10 λεπτά νωρίτερα. Ξεκινάω ώστε να είμαι εκεί στην νέα μου ώρα για το ραντεβού και στην διαδρομή 10 λεπτά πριν λαμβάνω νέο μειλ ότι το σημερινό ακυρώνεται και μεταφέρεται ίδια ώρα την επόμενη μέρα. Τηλεφωνώ στο κατάστημα και μου λένε απλά αυτό. Χωρίς να μου εξηγήσουν τον λόγο και χωρίς καμία συννενόηση. Εγώ δεν μπορούσα την επόμενη μέρα, αλλά και να μπορούσα, ο τρόπος που χειρίστηκαν το ραντεβού της ημέρας ήταν αντιεπαγγελματικός. Όσο για την απάντηση του καταστήματος: προσπαθησα να αφήσω το σχόλιο στην πλατφόρμα αλλά δεν εμφανιζόταν το κατάστημα. Και εφόσον η ακύρωση έγινε με εντολή από το κατάστημα, και η επικοινωνία δεν ήταν σωστή, θεωρώ πως το σχόλιο στέκει και εδώ. Αν ενοχλείστε, θα ήταν καλό να συμπεριφέρεστε σε όλους τους πελάτες από όπου κι αν κλείνουν το ραντεβού τους το ίδιο. Έχω το δικαίωμα να αφήσω το σχόλιο μου όπου επιθυμώ. *Η πλατφόρμα δεν γίνεται να επιλέξει από μόνη της να ακυρώσει ραντεβού χωρίς κάποια από τα εμπλεκόμενα μελη(κατάστημα-πελάτης) δεν κάνει το αίτημα! Καλή χρονιά

Πολύ καλή δουλειά ! Η ιδιοκτήτρια ευγενική με γλυκό χαμόγελο !

Πολύ καλή δουλειά